Agente de portaria - Natal/RN

Sobre a empresa:

Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.

O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso hotel.

Missão: 
Proporcionar a melhor experiência em excelência e qualidade no atendimento.

Valores:

• Paixão pelo que faz
• Crescimento contínuo
• Excelência no trabalho
• Integridade
• Respeito e colaboração
• Visão de futuro
• Inspiração

Estamos em busca de um Agente de Portaria para atuar em nosso hotel, garantindo o cumprimento dos padrões de serviço e assegurando a excelência no atendimento e controle de acesso.

Dar cumprimento aos padrões de serviço da Empresa garantindo que os mesmos são executados por todos os colaboradores sobre a sua responsabilidade;

Controla Entrada e saída de Funcionários, Hospedes e Empresas terceirizadas.

Estabelecer e manter um bom relacionamento com os seus colaboradores;

Fazer cumprir os padrões de serviço de acordo com as normas da Empresa;

Receber as reclamações dos hóspedes e reparta-as quando necessário, tomando também medidas corretivas;

Supervisionar a recolha e distribuição das chaves, de e para os clientes

Apropriados, de acordo com as políticas e normas estabelecidas pelo hotel;

Ter uma apresentação impecável e cuidada sob o ponto de vista da higiene pessoal, mantendo uma atuação exemplar no trato com os clientes e colegas;

Cumprimentar e sorrir sempre que encontrar um cliente ou clientes.

Acompanhar processos de achados e perdidos

entre outras atividades inerentes ao cargo

• Experiência prévia como agente de Portaria
• Capacidade de trabalhar em equipe 
• Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, inclusive nos finais de semana.

Por que fazer parte do nosso time?

• Ambiente de trabalho em constante evolução, com oportunidades reais de crescimento e desenvolvimento profissional.
• Espaço aberto para a implantação de projetos e ideias inovadoras.
• Salário compatível com o mercado.
• Taxa de serviço após o período de experiência.
• Duas refeições diárias no hotel.
• Vale-transporte.
• Pacote de descontos exclusivo com mais de 20 parceiros.
• Assistência em saúde completa, incluindo atendimento médico, odontológico, pediátrico, ginecológico e exames de baixa complexidade — sem custo.
• Aulas de idiomas para seu desenvolvimento.
• Possibilidade de gratificações após o período de experiência.